Політика конфіденційності

 

Ця Політика конфіденційності пояснює, як інтернет–магазин JO-JO (далі — «ми», «наш» або «магазин») збирає, використовує, зберігає та захищає вашу персональну інформацію, коли ви відвідуєте наш сайт jo-jo.com.ua та робите покупки.

Ми з повагою ставимося до конфіденційності ваших даних і гарантуємо їх захист відповідно до чинного законодавства України та вимог міжнародних стандартів обробки даних.

1. Яку інформацію ми збираємо

Під час використання нашого сайту ми можемо збирати такі типи даних:

  • Особиста інформація: Ваше ім’я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти, адреса для доставки (збирається під час реєстрації або оформлення замовлення).
  • Платіжна інформація: Дані, необхідні для проведення платежів. Зверніть увагу: ми не зберігаємо дані ваших банківських карток. Усі платежі обробляються через захищені платіжні шлюзи (plata by mono). Автоматично зібрані дані: IP-адреса, тип браузера, дані про пристрій, час відвідування сайту та сторінки, які ви переглядали. Ця інформація збирається за допомогою файлів cookie та аналітичних систем.

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрана інформація використовується виключно для таких цілей:

  • Обробка замовлень: Підтвердження, відправлення та доставка ваших покупок, а також зв’язок з вами щодо статусу замовлення.
  • Покращення сервісу: Аналіз поведінки користувачів для вдосконалення інтерфейсу сайту та асортименту товарів.
  • Маркетинг та реклама: Надання персоналізованих пропозицій, акцій та новин (тільки якщо ви надали згоду на отримання розсилки). Ви можете відписатися від розсилки в будь-який момент.
  • Захист від шахрайства: Забезпечення безпеки нашого сайту та захист платежів.

3. Файли Cookie та технології відстеження (Google Analytics та Google Ads)

Наш сайт використовує файли cookie для забезпечення коректної роботи та збору аналітики.

  • Ми використовуємо Google Analytics для збору інформації про те, як користувачі взаємодіють з нашим сайтом. Це допомагає нам покращувати його роботу.
  • Ми можемо використовувати функції ремаркетингу Google Ads для показу вам релевантних рекламних оголошень на інших сайтах в інтернеті на основі ваших попередніх відвідувань нашого магазину.
  • Ви можете в будь-який момент налаштувати свій браузер так, щоб він відхиляв усі файли cookie, або використовувати розширення для блокування Google Analytics (Google Analytics Opt–out Browser Add–on).

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам для їхніх власних маркетингових цілей. Ваші дані можуть бути передані лише:

  • Службам доставки: (наприклад, «Нова Пошта») виключно для доставки вашого замовлення.
  • Платіжним сервісам: Для безпечної обробки транзакцій.
  • Державним органам: Лише у випадках, прямо передбачених чинним законодавством України.

5. Захист даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту вашої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення. Наш сайт використовує технологію шифрування SSL (Secure Socket Layer), що гарантує безпечну передачу даних між вашим браузером та нашим сервером.

6. Ваші права

Ви маєте право:

  • Запитувати доступ до своїх персональних даних, які ми зберігаємо.
  • Вимагати виправлення неточностей у ваших даних.
  • Вимагати видалення ваших персональних даних із нашої бази («право бути забутим»).
  • Відкликати згоду на обробку даних для маркетингових цілей.

Щоб скористатися цими правами, будь ласка, зв’яжіться з нами за контактами, вказаними нижче.

7. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Усі зміни будуть опубліковані на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення. Рекомендуємо час від часу переглядати цю сторінку.

8. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших даних, будь ласка, зв’яжіться з нами:

Назва компанії/ФОП: ФОП Шокарев Олег Володимирович

  • Email: support@jojostore.com.ua
  • Телефон: 0986577660 
  • Адреса: Україна, 69041, Запорізька обл., місто Запоріжжя, вул.Синенка Сергія, будинок 21, квартира 3

 

Дата останнього оновлення: 25.02.2026